Skip to content

Vad då? En UX audit?

Dina tjänster, din webbplats, möter användare som är vana med de bästa digitala upplevelserna i världen, som Swish, Amazon och Netflix.

Om du inte är lika bra, eller bättre än dina konkurrenter, kommer dina användare att tröttna och hitta en leverantör som ger dem det de behöver. På ett bättre sätt.  Därför är det en bra idé att göra en UX audit, som hittar utmaningarna och möjligheterna i kundresan och ger insikter som tar dig vidare.

UX audit
Fredrik Sjöberg UX Strateg

Profil

Jag heter Fredrik Sjöberg

och har mer än 20 års erfarenhet av att jobba med digtala tjänster och upplevelser. Mitt fokus är att skapa riktigt bra användarupplevelser som börjar redan när din kund googlar ditt varumärke. 

Några kunder jag gjort UX audits åt

fabege
diakonia
Atrium Ljungberg
bizzcoo

vad ger en ux audit?

Du får ett nytt perspektiv på vad det innebär att vara kund och använda din tjänst eller webbplats.

Förstå dina kunder bättre

Du får ett nytt perspektiv på vad det innebär att vara kund och använda din tjänst eller webbplats.
Hur ser egentligen spelplanen ut? Vad gör dina kunder som du kan dra nyttta av? Genom att ställa din tjänst / webbplats mot dina konkurrenters, kommer du få insikter i vad som fungerar bra och inte.

Du och dina konkurrenter

Hur ser egentligen spelplanen ut? Vad gör dina kunder som du kan dra nyttta av? Genom att ställa din tjänst / webbplats mot dina konkurrenters, kommer du få insikter i vad som fungerar bra och inte.
Den summering som du får efter en UX audit kommer med förslag och rekommendationer som kommer stärka din kunupplevelse på både kort och lång sikt. Insikterna presenteras så att du så fort som möjigt kan dra nytta av de nya insikterna.

Insikter att agera på

Den summering som du får efter en UX audit kommer med förslag och rekommendationer som kommer stärka din kunupplevelse på både kort och lång sikt. Insikterna presenteras så att du så fort som möjigt kan dra nytta av de nya insikterna.

Hur går en UX audit till?

UX audit

Kunder om UX audit

UX audit